Demo category 1
Demo question
Kuidas toimub asjade kohaletoimetamine PilotDelivery platvormi kasutusel?
Tellimuse kohaletoimetamiseks sõlmib Klient otse Kulleriga Kohaletoimetamise Lepingu. Kohaletoimetamise Leping loetakse sõlmituks alates hetkest, mil Kuller kinnitab PilotDelivery Kohaletoimetamise platvormi kaudu Taotluse.
Mis saab, kui Kuller ei suuda tellimust täita?
Juhul kui Kuller ei suuda esemeid kohale toimetada soovitud viisil, ei kinnita Kuller Tellimust PilotDelivery Kohaletoimetamise platvormil. Kuller võib Kliendiga ühendust võtta, et leppida kokku Tellimuse muutmine nii, et esialgne kohaletoimetamise Hind jääb samaks.
Mis juhtudel võib PilotDelivery Kulleri nimel kohaletoimetamise tühistada?
PilotDelivery võib Kulleri nimel kohaletoimetamise tühistada ning küsida Kliendilt Tellimuse täishinda või vähendada Kliendi Saldot Tellimuse täishinna võrra järgmistel juhtudel:
- Klient ei ole Kohaletoimetamise Sihtkohas 5 minuti jooksul pärast Kulleri saabumist.
- Kulleri poolt Kliendi antud telefoninumbrile tehtud kõnele ei vastata 5 minuti jooksul Kulleri kohalejõudmisest Kohaletoimetamise Sihtkohta.
- Klient ja Kuller ei suuda leppida kokku uues Kohaletoimetamise Sihtkohas.
Kuidas Kuller teenib PilotDelivery'ga?
Iga kohaletoimetamise eest hüvitatakse Kullerile Kohaletoimetamise Kulu, mille arvutab välja PilotDelivery Kohaletoimetamise platvormi võttes arvesse kohaletoimetamise vahemaad ja aega, liiklust, ilmastikuolusid, Turul kättesaadavate Kullerite hulka ning muid tegureid.
Kui palju Kuller maksab PilotDelivery'le agenditasu?
Kuller maksab PilotDelivery`le PilotDelivery Kohaletoimetamise platvormi kasutamise eest Agenditasu, mis on 25% Kulleri tasust.
Kes vastutab Kohaletoimetamise Lepingu täitmise eest?
Kuller vastutab ainuisikuliselt Kohaletoimetamise Lepingu täitmise eest ning mis tahes Kohaletoimetamise Lepingu alusel esitatud nõuete eest.
Mida peab kuller järgima asja kohaletoimetamisel?
Kuller peab järgima Eesti Vabariigis kohaldatavat õigust, sealhulgas
- peab teadma narkootiliste ja psühhotroopsete ainete ning tulirelva ja laskemoona ebaseaduslikust käitlemisest.
- peab teadma alkoholi, tubaka, energiajookide või muude toodete, mis kohalduva õiguse kohaselt nõuavad vanuse tuvastamist, ostmisel kehtivaid nõudeid. Kui Klient soovib tellida tooteid, mis nõuavad vanuse tuvastamist, peab ta tellimisprotsessi käigus kinnitama ja/või tõendama oma vanust. Lisaks võib Tellimust kohaletoimetav Kuller keelduda tooteid üle andmast, kui Klient ei esita kehtivat isikut tõendavat dokumenti, mis tõendaks, et ta on toodete seaduslikult ostmiseks piisavalt vana.
Kuidas peab kuller käituma, kui arvab, et klient rikkub Eesti Vabariigi õigust?
Juhul, kui Klient rikub punktis 9 sätestatut, peab Kuller viivitamatult pöörduma Õiguskaitseorganitesse.