Privaatsuspõhimõtted

11.09.25 20:22

Blogi

PilotDelivery OÜ hindab kõrgelt oma PilotDelivery Kohaletoimetamise platvormikasutajate privaatsust ja peab kinni alljärgneva privaatsuspoliitika põhimõtetest. Siit leiate informatsiooni selle kohta, milliseid isikuandmeid teie kohta kogutakse, milleks neid kasutatakse ja kes teie andmetele ligi pääsevad.

Milliseid kliendi andmeid töödeldakse
Lähtume isikuandmete töötlemisel kõikidest kohalduvatest isikuandmete kaitset puudutavatest õigusaktidest, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusest (EL) 2016/679 ja Eesti isikuandmete kaitse seadusest. Töötleme järgnevaid isikuandmeid:

biograafilised ja kontaktandmed, sealhulgas nimi, telefoninumber, e-posti aadress, mis on kogutud rakenduse paigaldamisel;
PilotDelivery rakenduse kaudu tehtud Tellimus(t)ega seotud teave ning iga tehtud Tellimusega seotud teave;
geograafiline asukoht, kus rakendust kasutatakse ning kuhu te Eine tellite (see on vajalik teenuse jaoks);
konto registreerimisel teie kasutajatunnus ja salasõna ning seotud kontoandmed;
tagasiside hinnangud (sealhulgas vaidluste lahendamiseks esitatud teave);
makseandmed ja makseajalugu;
tekst, pildid ja muu kasutaja loodud sisu, mida esitate;
kui me keelame või peatame teie teenuse kasutamise, andmed selle keelu või peatamise kohta;
identifitseerimisandmed seadme kohta, kuhu olete rakenduse paigaldanud;
veebilehe ja suhtlusandmed, näiteks andmed, mida koguvad küpsised ja muud sarnased jälgimistehnoloogiad, kui kasutate meie veebilehti või rakendusi;
teie (nt rakenduse või muude suhtluskanalite kaudu) tehtud abipäringute andmed, sealhulgas kadunud asjade teavitused ning
juhul kui kahtlustame mõistlikul alusel pettust, andmed süütegude või väidetavate süütegude kohta pettuse tuvastamise ja ennetamisega tegelevatelt ametiasutustelt.

PilotDelivery OÜ teatab, et PilotDelivery rakenduse eemaldamine seadmest ei too kaasa teie isikuandmete automaatset kustutamist, hävitamist või anonüümseks muutmist.

Milliseid kohaletoimetamist osutavate isikute andmeid töödeldakse

biograafilised ja kontaktandmed, sealhulgas nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
panga- või finantsandmed ning makseandmed;
geograafiline asukoht, kui Kuller on rakendusse sisse loginud (vajalik teenuse osutamise jaoks);
demograafilised andmed;
kontoandmed, sealhulgas kasutajatunnus;
täidetud Tellimuste, teekondade ja tagasiside hinnangute andmed ning iga päev tehtud vedude andmed;
hinnangulised tasud, tegelikud tasud ja muud makseandmed;
sissetulekute ajalugu ja finantsandmed;
tekst, pildid ja muu kasutaja loodud sisu, mida esitate;
juhul, kui me tühistame teie õiguse teenust kasutada, teeme hoiatuse, siis andmed selle tühistamise või hoiatuse kohta;
identifitseerimisandmed seadme kohta, kuhu vastav PilotDelivery rakendus on paigaldatud;
veebilehe ja suhtlusandmed, näiteks andmed, mida koguvad küpsised ja muud sarnased jälgimistehnoloogiad, kui kasutate meie veebilehti või rakendusi. Teie (nt rakenduse või muude suhtluskanalite kaudu) tehtud abipäringute andmed;
Klientide kaebused seoses Kulleri tehtud vedudega;

Kogume ja töötleme Kullerite isikuandmeid, et tagada regulatiivsete nõuete täitmine, kontrollida Kulleri kvalifikatsioone vallasasjade kohaletoimetamise teenuse professionaalseks pakkumiseks ning kaitsta PilotDelivery rakenduse teenusega seotud lepingulisi suhteid, sealhulgas lahendada mis tahes kohaletoimetamise teenuse kvaliteedi probleemid ning järgida jooksvalt teiepoolset nõuete järgimist.

PilotDelivery meeskonnale on nähtav Kulleri geograafiline asukoht, informatsioon tehtavate vedude kohta ning teenuse kasutamise aja kohta.

Isikute andmete töötlemise eesmärk.

Osutada teile oma teenuseid (õiguslik alus: teiega sõlmitud lepingutetäitmiseks) ning meie õigustatud huvides (et osutada teile teenuseid).
Kohalduva seadusega lubatud juhtudel viia läbi kontrolle (seaduslik alus: õiguslikud kohustused; õigustatud huvid (täita õiguslikke või regulatiivseid nõudeid ning pakkuda turvalist teenust); õigusnõuded ning oluline avalik huvi(töötlemine kuriteo ennetamiseks või avastamiseks)).
Täita oma õiguslikke kohustusi ning seoses õigusnõuetega (õiguslik alus: õiguslikud kohustused; õigustatud huvid (selleks, et täita õiguslikke või regulatiivseid nõudeid ning pakkuda turvalist teenust); õigusnõuded ning oluline avalik huvi (töötlemine kuriteo ennetamiseks või avastamiseks)).
Oma äritegevuse ümberkorraldamiseks või muudatuste tegemiseks (õiguslik alus: õigustatud huvi (võimaldada meil muuta oma äritegevust)).

Isikuandmete töötlejad
Teie isikuandmeid ei väljastata kolmandatele osapooltele (v.a seaduses õigusaktidega lubatud juhtudel nt riigiasutustele). Neile on ligipääs vaid PilotDelivery OÜ töötajatel. Teil on õigus igal hetkel tutvuda enda kohta käivate isikuandmetega, taotleda nende parandamist, töötlemise piiramist, kustutamist või üleviimist teisele ettevõttele, kirjutades sellest: info@pilotdelivery.eu. Kinnitame, et töötleme teie andmeid vaid seaduses ette nähtud viisidel ja rakendame asjakohaseid tehnilisi meetmeid tagamaks isikuandmete töötlemisel turvalisuse.

Isikuandmete säilitamise aeg
Säilitame kogutud andmeid nii kaua, kui kestab kliendisuhe ja sellega seotud juriidilised kohustused. Kõiki kogutud andmeid säilitame vaid seni, kuni vajame neid eesmärgil, milleks need kogusime.

Kliendi poolt töödeldavad ja meile edastatud andmed
Kliendi poolt meile edastatud, erinevatesse keskkondadesse üles laetud või sisestatud isikuandmete töötlemise eest ei vastuta PilotDelivery OÜ. Isikuandmete kaitse seaduse jt seaduste ning nõuete täitmise eest (nt korrektselt täidetud ja lisatud kasutustingimused, privaatsuspoliitika täitmine jm) vastutab klient.

Kui arvate, et teie privaatsust on rikutud, siis palume meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@pilotdelivery.eu. Teil on ka õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile või selle riigi andmekaitse järelvalveasutusele, kus asub teie alaline elukoht. Küsimuste korral või lisainfo saamiseks palun võtke ühendust: info@pilotdelivery.eu.